如何購買商品
【購買流程】
選購商品 → 購物車 → 繼續購物 / 確認結帳 → 填寫會員資料﹝加入會員﹞ → 支付方式 → 配送方式 → 確認訂單訊息 → 結帳 → ※發貨通知 → 等待到貨。
我們目前的支付方式包含宅配 貨到付款以及ATM轉帳的方式：若您於當日中午12點前下單，最快隔日便可領貨；當日中午12點後下單者，最快將於次一工作日領貨(週日無宅配)。
我們目前的支付方式包含宅配 貨到付款以及ATM轉帳的方式：若您於當日中午12點前下單，最快隔日便可領貨；當日中午12點後下單者，最快將於次一工作日領貨(週日無宅配)。
付款方式
【ATM轉帳】
消費者自行到ATM操作轉帳後，再到網站填寫匯款通知，代我司於帳戶查帳確認後便會立即為您出貨。【銀行匯款】
消費者自行到銀行轉帳後，再到網站填寫匯款通知，代我司於帳戶查帳確認後便會立即為您出貨。【貨到付款〈現金〉】
包裹送達後，直接支付現金給宅配人員即可。退換貨須知
符合以下情形可申請退換貨
1. 因我司作業程序錯誤，而導致寄送的商品與訂購的商品不符。
2. 單一產品包裝內之配件、贈品不齊。
3. 商品有明顯瑕疵或已損壞。
需麻煩您一經發現以上問題，請於收貨2小時內拍照存證並立即與來電告知，我們將會請宅配公司前往收回，並且幫我們拍照（請清楚拍攝商品破損、有問題的地方至少2～3張）傳到信箱a047693878@icloud.com或致電04-7693878，以便安排後續退換貨處理，主恩鮮乳將有專人為您處理
1. 因我司作業程序錯誤，而導致寄送的商品與訂購的商品不符。
2. 單一產品包裝內之配件、贈品不齊。
3. 商品有明顯瑕疵或已損壞。
需麻煩您一經發現以上問題，請於收貨2小時內拍照存證並立即與來電告知，我們將會請宅配公司前往收回，並且幫我們拍照（請清楚拍攝商品破損、有問題的地方至少2～3張）傳到信箱a047693878@icloud.com或致電04-7693878，以便安排後續退換貨處理，主恩鮮乳將有專人為您處理
退換貨之依現行法律規範
行政院消費者保護處研擬「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，預定自105年1月1日起施行，未來易於腐敗商品、依消費者要求所為之客製化給付、已拆封之影音商品或已拆封之個人衛生用品等，經業者告知消費者將排除7日解除權時，將不再適用消費者保護法（以下簡稱消保法）第19條規定之7日解除權。「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」規範重點如下：一、 準則第2條：通訊交易之商品或服務有下列情形之一，並經企業經營者告知消費者將排除消保法第19條第1項規定解除權之適用者，屬排除7日解除權之合理例外情事：
1) 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。
2) 依消費者要求所為之客製化給付。
3) 報紙、期刊或雜誌。
4) 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
5) 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。
6) 已拆封之個人衛生用品。
「冷凍冷藏食材類符合「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第二條第一項(易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期之商品)， 將排除7日解除權時，不再適用消費者保護法（以下簡稱消保法）第19條規定之7日解除權。因此不受理商品退貨，請確定冷凍冷藏食材類商品是您需要的商品再進行下單」
